为确保社保卡到期未换卡群众的相关权益不受影响，今年以来，敖山镇结合实际，多措并举，高效推进三代社保卡到期换卡工作，做到应换尽换，切实提升群众满意度。
宣传广泛，提升群众知晓率。借助集中宣传月活动、招聘会、村民组板凳会、文艺演出等大力宣传社保卡惠民政策、发放宣传折纸页、“面对面”答疑解惑，今年以来累计发放宣传资料近1000份；利用微信公众号、微信群推送等数字化手段，广泛宣传第三代社保卡的优势和更换流程；银行网点通过普惠金融服务站向当地群众宣传社保卡各项惠民政策，13个村（社）干部对照到期未换卡人员名单，以电话、短信、上门拜访等方式，提醒群众及时换发社保卡。
流程简化，保障换卡便捷性。在辖区内合作银行网点开设“社保卡服务专窗”，专人负责对接群众换卡需求，申领全流程一站式办理；简化流程要求，群众更换社保卡仅需携带身份证件或者户口本原件，取消非必要证明，允许亲属代办；提供即时制卡服务，通过快速制卡设备，实现全部网点现场制卡，老百姓当场即可领取新卡，免去等待时间。
政银合作，实现服务“零距离”。与辖区内各银行网点加强合作，按照各村（社）集中换卡的需求排好时间表，在村（居）部、居民小区、集镇主干道等人流密集区域开展社保卡换发活动，分批次集中为群众统一办理换卡，提高换卡工作效率；针对特殊人群，如高龄老人、行动不便者，工作人员携带流动设备上门为群众提供换卡服务，打通服务“最后一公里”。
用心换好“小卡片”，发挥便民“大作用”。下一步，敖山镇将继续以群众需求为导向，持续推进社保卡换发工作，让更多群众享受贴心高效的便民服务和社保卡带来的丰富应用场景。（赵婧）
