2025年8月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1603件，其中省平台35件，日均受理56件，涉及市场监督管理方面工单151件，占诉求总量的11.81%。2025年8月份，上高县12345政务服务热线直接办结1279件，全县廾凭单按期办结率为99.61%，服务对象满意率为90.71%。8月派送工单办件量前五名的单位分别为:市监局240件、住建局99件、城管局86件、锦江镇61件、敖阳街道61件。
8月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。城市综合类918件，其中关于居民日常服务类诉求776件、劳动监察106件。
资源监管类132件，主要是涉及环境保护类为主，共计78件，其中涉及噪音污染44件，空气污染22件。
