2025年2月份，上高县12345政务服务热线直接办结914件，全县工单按期办结率为99.56%，服务对象满意率为89.25%。上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单838件，从诉求工单类型看，咨询类0件，占比0;投诉举报类112件,占比13.37%;求助类20件,占比2.39%;建议类21件，占比2.51%。
