国庆期间，为了方便群众办事，江西省上高县医保局积极落实延时错时服务，保障医保窗口服务不断档。“您的参保信息查询正常，您还可以通过赣服通、江西省税务局微信公众号缴纳今年的城乡居民医保。”10月6日，面对前来咨询的群众，上高县医保局值班人员耐心解释着最新居民医保缴费政策。

国庆假期，上高县医保局每天安排工作人员坚守岗位，及时接听经办电话，并记录群众的咨询、求助信息，做到接听、摸情、解答一条龙服务，努力做到能线上解决的直接办结，需线下落实的，充分了解有关情况后第一时间进行反馈。同时，在假期对于能办理的医保业务立即办理，不能立即办理的业务，做好信息登记，告知办理时限，让办事群众满意而归，真正享受到无断档的医保服务，不断擦亮医保服务品牌。

同时，上高县还充分抓住国庆返乡人员回流时机，在全县17个乡镇街道广泛、深入开展宣传动员，通过各地公共电子显示屏全天候循环播放参保宣传标语，积极开展参保动员工作。主动与税务、银行等部门联办协作，拓宽缴费渠道，对数据、信息问题及时进行处理，全力以赴满足群众参保需求。

节日期间，共为群众办件131件，其中现场服务56件，电话咨询62件，预约6件。