为充分发挥政务公开助力优化便民服务的积极作用，进一步拓宽政民互动交流渠道，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，增进政府与群众的沟通联系，结合我镇实际，制定本活动方案。

一、总体目标

聚焦公众需求，认真落实上级关于全面推进政务公开工作的决策部署，结合“我为群众办实事”实践活动要求，通过开展“政府开放日”活动，邀请广大群众代表走进泗溪镇便民服务大厅，了解政务服务工作，监督政务服务工作，收集意见建议，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，切实提升人民群众的获得感和满意度。

二、活动地点及时间安排

活动地点：泗溪镇人民政府

活动时间：2024年8月28日

三、活动主题

提升服务效能 打造阳光政务

四、邀请对象

邀请在泗溪镇工作、生活的村（居）民等，人数控制在15人以内。

五、活动内容

1.观摩体验。参观政务公开展示区，展示政府部门信息公开的成果和措施并邀请参加对象现场观摩便民服务中心，“场景式”展示我镇办事流程和服务举措。

2.座谈交流。召开座谈会，围绕镇党委、政府中心工作和重要决策部署，向群众介绍我镇重点工作、特色亮点和民生实事工作事项流程、工作开展和项目实施情况，解答问题。

3.调查问卷。在座谈会上发放调查问卷，收集相关意见、建议。

六、工作要求

1.精心部署。各相关部门要提前做好活动前的准备工作，并于活动开展前做好活动所需的宣传资料、现场布置、咨询解答等相关准备工作。

2.优化服务。相关部门要坚持效果导向，抓好落实，认真做好记录，对公众提出的意见和建议要及时梳理、总结和分析，对于合理化意见和建议要及时吸收并加以改进，解决当前工作中存在的问题。

3.加强宣传。要加大宣传力度，将开放活动营造良好的活动氛围，确保活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的，充分展示活动取得的各项成效。