芦洲乡郭溪村一户村民近日因土地地界问题与邻居产生纠纷,双方各执一词,且由于其中一方长年不在家,导致沟通不便,矛盾难以化解。在得知此事后,乡人大会同乡综治办、包村干部,主动入户调解,了解实际情况,认真倾听村民诉求,同时电话联系在外邻居回家面对面协商处理此事。通过努力,双方做出让步,接受乡村调解方案,签订调解协议书,打破沟通交流的“坚冰”。(毕水军)